Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta

El acceso a aa366 y el uso de sus funciones — incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo — están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasDatos protegidosSoporte en español
aa366 Condiciones legales que rigen su cuenta
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información personal

La protección de los datos de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, para que sus datos de acceso y los detalles de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajen siempre protegidos. Solo retenemos la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales vigentes y los plazos que la normativa peruana establece.

Cifrado de conexión

Todas las sesiones en aa366 utilizan cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el navegador del celular como desde computadora, sin diferencia en la protección según el dispositivo.

Retención de datos

Conservamos los registros de cuenta y transacciones durante el periodo que la ley peruana exige. Pasado ese plazo, puede solicitar la eliminación de sus datos personales mediante el formulario de cuenta.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro a su cuenta en BCP o Interbank, el sistema solicita confirmación de identidad. Este paso protege su saldo y cumple con las normas antilavado aplicables en Perú.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su perfil o actualizar el número de celular asociado a su cuenta, acceda a ajustes o contacte al soporte en español; el cambio queda registrado con fecha y hora.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Para consultas sobre sus derechos, el estado de su cuenta o solicitudes de eliminación de datos, nuestro equipo responde en español. Puede contactarnos por los siguientes canales; le recomendamos indicar el número de su cuenta y el motivo de la consulta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en vivo

Disponible desde la página principal de aa366; acceda desde su celular o computadora e inicie conversación con un agente en español para consultas sobre su cuenta.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a la dirección habilitada en la sección de contacto. Incluya su número de cuenta y una descripción clara del motivo.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta en aa366, puede enviar solicitudes formales sobre privacidad, verificación de identidad o cierre de cuenta directamente al equipo responsable.

Lo que más nos consultan sobre términos y datos

Respondemos las dudas más frecuentes sobre el marco legal de aa366, sus derechos como titular de una cuenta y los pasos para gestionar su información personal en la plataforma.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar si la normativa de su lugar de residencia permite el uso de plataformas de este tipo antes de registrar una cuenta

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta en aa366 y use el formulario de solicitud de datos, o escríbanos por correo. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que la ley peruana establece.

Sí. Cada transacción procesada mediante Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada en el historial de su cuenta. También puede verificarla en el historial de su billetera digital.

Tras el cierre, retenemos los registros durante el periodo obligatorio que la normativa antilavado exige en Perú. Pasado ese plazo, los datos se eliminan conforme a nuestra política interna de retención.

Escríbanos de inmediato al correo de contacto legal o use el chat en vivo desde su celular. Nuestro equipo en español revisa el caso y activa el protocolo de seguridad de cuenta correspondiente.

Sí. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones cuando la normativa aplicable lo requiera. Le notificaremos por correo o mediante un aviso en su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.