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Política de privacidad en aa366

En aa366 manejamos su información con criterio: sabemos que usted opera desde el celular, que sus pagos pasan por Yape, Plin o PagoEfectivo, y que espera que esos datos estén bien resguardados.

Datos cifrados en tránsitoAcceso restringido por rolSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a terceros
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CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, desea corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales; indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de protección de datos desde el correo registrado en su cuenta. Respondemos en español en el horario de atención publicado en el sitio.
Chat desde el celular Abra la sección de ayuda directamente en su navegador o en la aplicación. El chat conecta con un agente que puede revisar su historial de solicitudes en tiempo real.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta, acceda a 'Privacidad y datos' para enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación sin necesidad de escribir un correo.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información no depende de una sola capa. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, acceso restringido por rol interno y registros de auditoría para detectar usos indebidos. Las cookies que empleamos sirven para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador o computadora en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Eso incluye cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo que realice desde su cuenta.

Cookies y preferencias

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo sin que tenga que volver a ingresar sus datos cada vez. Las cookies analíticas son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar el cierre, iniciamos la eliminación en los plazos que establece la normativa peruana aplicable a servicios digitales.

Solicitud de acceso o cambios

Usted puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre su cuenta, corregir información inexacta o solicitar la portabilidad de sus datos mediante el formulario en 'Privacidad y datos'.

Respuestas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de información personal en aa366. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente por los canales de soporte.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los métodos de pago que vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esos datos para operar su cuenta y verificar su identidad.

No vendemos ni cedemos su información a empresas publicitarias. Solo compartimos datos con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad, estrictamente para operar el servicio en las regiones habilitadas.

Ingrese a 'Privacidad y datos' en la configuración de su cuenta o escríbanos por correo. Procesamos su solicitud según los plazos que establece la ley local vigente en su región

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas opcionales para mejorar la experiencia. Puede administrar ambas desde la configuración de su navegador o computadora.

Guardamos la referencia de la transacción para el historial de su cuenta, pero no almacenamos su PIN ni credenciales de Yape o Plin. Esos datos nunca pasan por nuestros servidores.

Sí, siempre que su región esté habilitada conforme a la ley local vigente. El acceso al servicio y el alcance de la política dependen de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.